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Procédure "Générer et Gérer un Retour":
 

  1. Connectez-vous au compte que vous vous êtes créé sur notre site (cliquez sur l'espace "Votre compte" tout en haut à droite de la page d'accueille)

  2. Accédez à la Rubrique "historique et détailles de mes commandes"

  3. Cliquez sur le lien "Détailles" tout à droite de la facture concernée

  4. Cochez le ou les articles que vous désirez nous retourner

  5. Mentionner un motif (ex. trop grand, droit de rétractation,…)

  6. Envoyez la demande

  7. Suivez l'évolution de votre retour dans la Rubrique "Retours Produit". Quand la demande de retour sera acceptée, un lien pdf contenant votre BON DE RETOUR sera disponible dans cette rubrique. Vous pourrez alors l'imprimer et le glissez dans le colis avant de nous le renvoyer.